1.5.1. Менеджер отдела продаж обязан приходить на работу согласно регламенту трудовой дисциплины.

1.5.2. Менеджеру отдела продаж необходимо поддерживать порядок и чистоту на рабочем месте.

1.5.3. Менеджеру отдела продаж следует планировать свою работу на неделю.

1.5.4. Внешний вид менеджера отдела продаж должен соответствовать следующим требованиям:

​

1.5.5. Менеджеру отдела продаж необходимо быть одинаково вежливым и внимательным ко всем клиентам, независимо от личностных характеристик, уровня владения языком и др.

1.5.6. Менеджеру отдела продаж необходимо присутствовать на всех учебных мероприятиях и собраниях, проводящихся в отделе продаж. 

1.5.7. Менеджер отдела продаж обязан постоянно повышать свою квалификацию и уровень знаний в области высшего образования, образования зарубежом, образования направленного на повышение квалификации.

1.5.8. Менеджер отдела продаж обязан знать преимущества и недостатки конкурентных продуктов.

1.5.9. Менеджер отдела продаж должен вносить предложения по привлечению клиентов.

1.4.2  Менеджер отдела продаж обязан предоставлять отчетность в установленной форме в 18:00.

1.6 Требования к организации рабочих задач менеджера отдела продаж

​

1.6.1  В случае, если менеджеру отдела продаж необходимо отправить материалы по электронной почте, ответить в мессенджере, либо сделать звонок, менеджер обязан, в первую очередь обработать звонок. 

1.4.3  Менеджер отдела продаж обязан вести телефонные переговоры не менее 3-х часов в день

1.4.4  Каждый контакт должен соответствовать установленному алгоритму, содержать не менее 3-х аргументов из карты аргументов и обработку возражений.

1.4.5  В случае, если клиент обращается с вопросом, на который менеджер отдела продаж не может ответить исчерпывающе, менеджер обязан передать вопрос руководителю отдела продаж.